略阳县从县级领导落实“四包责任”、职能部门聚焦“六类难题”、镇街村居化解“重点信访”入手，做到宣传、走访、帮扶、解难一体推进，县级领导、职能部门、镇街、村居一体联动，凝心聚力、各方联动、定向发力，为群众和企业解难事、办实事、做好事，推动“进万家门、知万家情、解万家难”活动常态化。
县级领导落实“四包责任”解难事
建立县“进、知、解”活动领导小组6名县级领导分片包抓督导推进17个镇（街道）、县级领导按职责分工包抓督导推进部门单位、联镇县级领导包抓督导推进村（社区）、全体县级领导包联走访“五上”企业的县级领导“四包”工作责任制。县级领导带头以上率下，动真情、解难事，在完成好各自活动任务的同时，全面履行好“四包”责任，督导检查好各级各部门和单位完成每个家庭、企业的宣传、走访、帮扶、解难等活动任务，统筹协调解决好群众关注度高的“热”问题、基层久拖未决的“老”问题、制约企业发展的“难”问题。对复杂疑难矛盾问题，及时会商交办、跟踪督办、协调联办，用足用活政策措施、借力借势化解稳控。县委书记到黑河镇开展“进、知、解”活动，实地察看黑凤乌鸡养殖加工生产车间建设情况，详细了解企业发展、产品研发、市场销售及存在困难等情况，现场协调解决了融资难问题。目前，县级领导解决实际困难72件。
职能部门聚焦“六类难题”办实事
县住建、自然资源、卫健、金融等部门立足自身职能，聚焦解决“停车难”“供暖难”“供气难”“办证难”“就医难”“融资难”等群众关注的难点热点问题，为群众办实事、解难题。聚焦“停车难”，大力整治乱停乱放和私占车位问题。纠治乱停乱放车辆200余起、整治清理私占车位行为24起、拆除私占车位安装地锁13个，协调落实对外开放停车场1个；设置临时停车场3个、新增停车位350余个、占地面积2380平方米；实施居住小区违建拆除11个、拆除面积1190平方米，新增临时车位180余个，规范停车秩序，缓解了“停车难”问题。聚焦“供暖难”，有力统筹推动供暖入户安装工程进度。新增供暖面积1.5万平方米、供暖入户128户。聚焦“供气难”，强力化解天然气建设和供气保障堵点。实施了天然气主管网对接畅通工程，已完成入户安装1772户，达到供气条件1130户，解决了“供气难”问题。聚焦“办证难”，着力解决房地产开发领域遗留难题。统筹协调力量积极推动解决“办证难”问题，共排查房地产开发后期未办理不动产登记证的小区6个，已化解4个小区办证问题。聚焦“就医难”，竭力推进卫生健康事业高质量发展。着力打造6个片区医疗服务中心；筹资200余万元，完成20家卫生院标准化建设、19家镇卫生院配齐医疗急救设备，建成2个镇卫生院省级示范中医馆，缓解了基层看病难问题。聚焦“融资难”，借力助企缓解资金困境。开展入企问需走访调查，有针对性指导企业开展融资工作，统筹协调有关方面力量破解企业融资困难，解决4家企业“融资难”问题，实现融资1800万。
镇街村居化解“重点信访”做好事
将解决困难、化解矛盾作为检验各级各部门“进、知、解”活动成效的抓手，镇街、村居协调联动、借力发力，探索建立解决矛盾问题的长效机制；引导干部坚持以“访”为方法、以“解”为关键、以“认”为目标，把工作做到群众心坎上、把话语说进群众心里去，与群众谈心交心、将心比心、以心换心、心心相印，深入家庭、企业化解重点信访案件和历史遗留问题。试行镇级行政审批党群服务中心，县职能部门累计下放行政审批事项221项，打造“一站式”办理民生政务服务事项窗口，实现“跨镇办、跨村办”，变“两头跑、多头办”为“就近办、马上办”，解决易地搬迁集中安置点群众回原户籍办理审批服务事项“两头跑”的难题。坚持“不厌其烦、脚步丈量”整治城区占道违规建筑，发挥街道、居委会干部人地熟悉、情况熟知的优势，深入居民家中，“法、理、情”融合反复动员做工作，安全顺利拆除城区违规建筑1万多平方米，优化了城市环境。目前，全县各级解决历史遗留问题31件。
