“服务人员给我配备了洗澡椅和防褥疮垫子，还上门帮我们打扫卫生、测量血压，真是太贴心了！”2022年12月11日，家住西乡县城南街道葛石社区的失能老人程学芝说。
2022年6月，西乡县启动了居家和社区基本养老服务提升行动，对全县家庭经济困难的老年群体逐一摸排，将符合条件的对象全部纳入服务名单，由第三方专业服务机构为其提供助餐、助洁、助行、助医等上门服务，并根据老人需求配备相应的智能化养老服务设备。
柳树镇柳树社区78岁的居民黎天民是居家和社区基本养老提升行动的服务对象。与第三方服务机构签订协议后，他不仅能享受到专业的上门服务，家里还增添了自动感应灯、智能摄像头、生命体征监测仪等设备。这也让老人远在外地工作的儿女更加放心。
西乡县常住人口32万人，其中65岁以上老人占17．45％。近年来，该县积极应对人口老龄化发展趋势，把发展养老事业作为重大的民生工程来抓，鼓励社会力量踊跃参与养老事业。2021年，西乡县争取到全国第二批居家和社区基本养老服务提升行动项目，通过持续加快项目落地进度，着力构建以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养康养相融合的养老服务体系。同时，西乡县借鉴外地先进经验，引进第三方机构投资80余万元，建设智慧养老服务平台及指挥调度中心，提升养老服务效能。
目前，西乡县已有604名老人被纳入居家上门服务对象名单，累计享受服务8500余次。西乡县已帮助302名老人完成家庭床位适老化改造和智能化设备配备。（记者 杨露雅 通讯员 谢阳）
