为进一步深化“放管服”改革,扎实推进“人社服务快办行动”,按照省人社厅统一部署,省社保局积极落实我省企业职工养老保险“网上办”“掌上办”“就近办”等一揽子服务举措。日前陕西养老保险APP顺利接入人社政务服务电子地图,我省企业职工养老保险“就近办”服务电子地图正式启用。
近年来,省社会保障局依托企业职工养老保险“一主两翼”智慧社保服务体系,坚持传统服务与智能创新并行,持续开展社保经办管理服务数字化转型,积极推行“网上办”“掌上办”、“自助办”“授权办”,同城通办、全省通办、跨省通办服务范围不断扩大,实现了人群全覆盖、渠道全覆盖、服务全覆盖。去年以来,为精准对接企业群众“去哪办”“能办啥”“哪个近”等差异化服务需求,助推“线上+线下”服务模式深度融合,省社会保障局积极开展调研,梳理服务需求,对接技术改造,采取“电子地图+智能导航”办法,实现了企业职工养老保险经办机构地图数据的个性化呈现、智能化定位、精准化导航。凡参加我省企业职工养老保险的用人单位及人员,只要登录陕西养老保险APP,点击“电子地图”,无需输入搜索,即可由近及远依次呈现企业职工养老保险经办机构地图数据,机构名称、办公地址、咨询电话、服务时间等信息一目了然,电子导航,一键直达,如有疑问还可以“一键拨起”咨询电话,让参保群众“看得见门”“找得对窗”,“办得好”“办得快”。
据悉,我省企业职工养老保险“就近办”服务电子地图,已覆盖省、市、县三级125个经办机构服务网点、536个业务窗口和169台智慧柜员机。即日起,广大企业群众可以登录陕西养老保险APP,就近选择任一企业职工养老保险经办机构,通过服务大厅业务窗口或智慧柜员机,轻松享受证明打印、权益查询、信息变更、退休年检、参保地变更等高频事项通办服务。
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